Робот-фрилансер Вася будет конкурировать на бирже труда с операторами call-центров

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса МТТ запустил первого в России робота-фрилансера Васю на бирже Freelance.ru. Голосовой робот умеет проводить опросы, рассказывать об акциях, напоминать о важных событиях и поздравлять клиентов компании с праздниками голосом топ-менеджмента.

После запуска платформы для сборки голосовых роботов VoiceBox мы увидели, что многим компаниям нужен робот для разовых активностей. Наш робот-фрилансер будет полезен как компаниям, которым надо быстро оповестить сотни и тысячи клиентов о новых предложениях  в преддверии праздников, провести опрос или собрать обратную связь, так и фрилансерам с самозанятыми как помощник в коммуникациях с клиентами.

— говорит Рамиль Биккужин, коммерческий директор МТТ

Робот-фрилансер Вася собран на платформе VoiceBox от МТТ. Он рассказывает об услугах, которые предоставляет, формирует техническое задание со слов клиента, согласовывает по почте бриф.

Вася может оповестить клиентов об акции гораздо быстрее оператора, потому что может делать более 100 соединений в минуту. Также он может на регулярной основе напоминать клиентам о записи и собирать с них обратную связь. После выполнения каждого задания робот-фрилансер предоставляет отчет в удобном для заказчика формате. 

Ранее Performance360 рассказывал, что агентство «Риалвеб» запустило новое направление Intelligence & Inspiration — креатив на основе глубинного анализа. Робот-парсер Валерия будет собирать и анализировать массивы данных, чтобы команда агентства могла оптимизировать аналитическую работу и сосредоточиться на креативе. 


Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360

Другие хорошие статьи