Mastercard запретит автоматически списывать деньги после пробной подписки


UPD: Mastercard уточнила запрет на автоматическое списание денег за подписку. Он затронет только подписки на физическую доставку товаров, а не на онлайн-ресурсы, такие как Netflix, Hulu, Apple Music и другие.

Платежная система Masterсard запретит автоматические списание средств за подписки после окончания бесплатного пробного периода. Информация об этом опубликована на сайте компании.

Решение об изменении правил связано с частыми жалобами клиентов на автоматические списания. Будет ли работать такая система в России, пока неизвестно: российское представительство Masterсard официального комментария не давало.

Что поменялось?

  • Продавец должен получать согласие на списание средств перед окончанием пробного периода;
  • Продавец должен информировать клиента (с помощью SMS или электронной почты) о сумме и дате платежа, наименовании продавца, а также о том, как при желании отменить подписку;
  • Продавец должен отправлять квитанцию с каждого последующего платежа (с указанием вышеперечисленных сведений).

Как компания собирается контролировать пробные подписки, не уточняется. Пока что в России отменить автоматическую подписку в одностороннем порядке нельзя. Для этого придется закрыть или заблокировать банковскую карту.

Другие хорошие статьи